CAE Arucas Centro Atención Especializada

Los médicos de rehabilitación en este servicio dejan muchísimo que desear, tanto en trato como en profesionalidad. No puede ser que se asista a una consulta con nervios frente a una intervención que nadie ha explicado, y que encima culpen al propio paciente por no preguntar, lo traten de estúpido y además con una falta de educación y de respeto increíble. Encima se hace una reclamación a ese mismo doctor y son las propias administrativas del centro las que me dicen que hay profesionales mejores que ese, dando a entender que no es el primer conflicto que tiene. Pero lo mejor es cuando llega la resolución de la reclamación en la que se pide otra opinión en OTRO centro, en la que se especifica que, según el historial en la última consulta el paciente fue hostil.. ¿es esto en serio? Tratáis a la gente como a basura. Gracias a que os cubrís las tonterías los unos a los otros habéis dejado a mi madre sin posibilidades de que otro médico evalúe su situación. Debería darle vergüenza al personal de rehabilitación de este centro.

Mi madre está llamando para pedir cita con su médico por puntos debido a una operación y le contestan y cuelgan, ya van varias veces, son una panda de personas que odian su trabajo, les da igual los demás, y te puede estar pasando algo que les va a dar absolutamente igual. A ver si empezamos a preocuparnos por los demás y a hacer nuestro trabajo

Llevo 4 días llamando a 4 teléfonos para pedir cita a la ginecóloga de Arucas y es imposible, no lo cogen. Y cuando no te lo cuelgan. Es vergonzoso. Encima no existe otra manera de que te den citas ni el 012, ni desde administración del propio centro de salud😡😡

Para que tiene un teléfono en el centro? , de vista?, las personas que no se puedan mover de casa y precicen algún tipo de información de los grandes profesionales de CAE de Arucas? Que hacen van arrastrándose hasta el lugar ?... Llevo una semana llamando es VERGONZOSO, porque ni la más mínima decencia de contestar aunque sea de malas maneras como hacen habitualmente... Vergüenza da la sanidad pública en este centro sanitario, siempre con excepciones claro!! hay personas que si trabajan para los demás, les gusta lo que hacen y son felices.

Ya es la segunda experiencia nefasta que tengo; la ginecóloga es una déspota trata súper mal a las pacientes y a las enfermeras esto no deberían permitirlo y menos en una consulta tan delicada.
Ahora me ha tocado con la dermatologa, la cual me pide que me realice una analítica pero que la tiene que hacer mi médico de cabecera ( el cual me dice que ese tipo de análisis no lo puede hacer porque es muy específico y no está justificado y lo van a rechazar del laboratorio)a todas éstas la dermatologa no me vuelve a dar una cita para la consulta de seguimiento y luego llamo para pedir información por teléfono y nadie responde.
Ésto es indignante además que llevaba 9 meses para acudir a dicha consulta, que entiendo que hay otras urgencias pero que luego el seguimiento se quede en el aire pues no lo entiendo...

Buenos días!me dirijo a usted,quién pone este medio,tienen un servicio de atención telefónica inexistente,se llama incontables veces a varios número que hay,y sin éxito alguno,cada año que pasa es peor,a usted inspector médico/centro de salud/sanidad pública/etc,a quien le competa está responsabilidad,ruego busque una solución a este gran problema que todos los pacientes nos quejamos,no todo el mundo se puede desplazar solo para confirmar una cita,si no les gusta su trabajo me parece bien,pero hay más gente que si les gusta trabajar.

Llamo en reiteradas ocasiones y me cuelgan la llamada. No consigo contactar a pesar de la insistencia vía telefónica

Hoy tenía cita con el traumatologo y nadie me ha llamado. Como llevaba tiempo esperando llame para preguntar y me entero que era hoy y lógicamente ya la perdi. La chica me dice que la cita me la dieron en ventanilla y eso no es cierto yo en ningún momento fui a ventanilla a recoger la cita solo que me llamaban pero no lo hicieron a lo que ella me confirma el tlf me dice un fijo que ya no existe y mi número de móvil que es correcto pero solo llaman al fijo aunque me dice que me lo dieron en ventanilla y jamás fui a ventanilla. A parte de eso me hablo bastante mal y yo también trabajo en un hospital y de cara al público y regó mucho carácter pero jamás se me ocurre tratar mal a nadie ni hablarle mal por más que yo tenga mal día o mal carácter asi que aprendan a tratar a las personas que ya te tocará a ti a un familiar suyo a ver que hace. Y pendiente estoy que me den otra porque no es porque yo no contestara es que nunca me llamaron. Y encima ponen lo que no es.