Centro de Saúde Casa do Mar de Lira

Peor atención, por parte de la doctora y la enfermera, imposible. En mi primera visita acudí por un tapón en el oído, encontrándome desplazada en la aldea de al lado. Tuve la mala suerte de que un golpe de mar me metiese la arena de la playa entera en el oído -sin exagerar apenas, jejeje...-, y tras una visita a urgencias por un golpe en el hombro, me detectaron también el tapón de marras. La doctora comenzó negándome el mismo e incluso diciendo que lo tenía en el otro oído (???); al final "reconoce" la existencia del tapón, me receta unas gotas que lo disuelvan y me dice que vaya a los 3 días sin cita, pero que no cree que lo necesite. A los 3 días y terriblemente molesta: con una gran presión y sorda perdida, vuelvo. Me reprochan que vaya sin cita, y explico la situación. Me mira primero la enfermera, que llama a la doctora. Lo primero que me dicen es que no hay tapón-otra vez-. Al insistir, me vuelve a decir que sí, que ve algo, pero que no me lo quita, que no está totalmente formado. Y a qué quiere esperar, ¿a que me rompa el tímpano?. Luego se inventa que tengo infección en el pabellón auricular, cosa que era absolutamente falsa -sé perfectamentede lo que hablo, confirmado más adelante, además, por un profesional en condiciones-, poniéndolo como excusa para no sacármelo. No contenta con no reconocer su incapacidad para atenderme -entiendo que por lo que tenía liado en el oído (entre arena, pedacitos de concha y cera que pude ver posteriormente), me manda al Hospital de Cee, a que me vea el otorrino de urgencias para que me quite el condenado tapón. ¿Es que no conoce el funcionamiento del sistema público de salud? En mi desesperación, me voy al Hospital y allí poco menos que se ríen de mí. Por supuesto, ni otorrino de urgencias, ni quitan tapones. Pero tampoco en el centro de salud de allí, porque la doctora ha dejado dicho que tengo una infección inexistente y ningún médico me va a ver para contradecir lo indicado por otro profesional. ¡Maldito corporativismo!. Me llegaron a decir que allí los pacientes esperan hasta casi una semana para quitar un recondenado tapón A nadie le importó que yo haya seguido puntualmente las indicaciones recibidas como cualquier otro paciente. Resumiendo: he pasado unos días de espanto y me he sentido abandonada por la sanidad. Finalmente he de agradecer a unos profesionales como la copa de un pino, del sector privado, quienes me hicieron el favor de atenderme aún fuera de su horario y que solucionaron mi problema. La incompetencia de las profesionales de Lira casi me costó no solo un disgusto, sino casi un verdadero problema de salud. Porque lo que tuve que pagar porque alguien me ayudase, lo doy por bien empleado. Siempre he sido una firme defensora de la sanidad pública, pero he de dar la razón a quienes dicen que si no eres un residente en la zona, estás vendido.¡Qué pena y qué vergüenza! No puedo grabar si no doy al menos una estrella, pero ni eso se merecen.

Tuvieron que atenderme unos días que estaba de viaje y atención buenisima de la enfermera y de la recepción.

Mi centro médico. Son atentos y ofrecen un gran servicio.

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