Centro Salud Ares

Hoy 6MRZ voy a mi "médica",la señorita Nuria,después de 2sm de espera,cita pedida para las 13:30 en la aplicación Sergas, me llaman del centro una semana antes de la cita y me dicen que la "medica"solo atiende hasta las 13:15 y me la dan para esa hora,sorprendida pero bueno...(Supuestamente las consultas son hasta las 14:30 o 15:00)llega el dia salgo una hora antes del trabajo llego a las 12:50+-,llama a gente que tiene hora más tarde y una chica que está antes espera 3 pacientes,❕️dan las 2 de la tarde❗️,(habia una señora que tenia cita para las 13:30 mi primera cita pedida en la aplicación sergas😤 y la atiende antes de mi🤯)me pregunta quién soy le digo mi nombre y me dice otro ,la corrijo y me dice que tenía vez para la 13:05 cuando supuestamente era a las 13:15!!y yo allí desde mi hora de llegada sin moverme,me dice que no me puede atender sin mirarme a la cara y cerrándo la puerta,sin llegar a cerrarla me levante insitu y le recrimine y explique la situación y su poca profesionalidad y falta de respeto y me dice que no me altere!!No me altere ,me indigne chica!!!!!!seguía sin querer atenderme hasta que le pedí donde podía reclamar ahí si ya me dijo que me atendia,la consulta no grata para mi después de lo sucedido,un descontrol,ni implicación, falta de respeto e incompetencia absoluta!!!!!!

Quitando que llevo dos meses esperando que me den cita para una eco….cuando quiero pedir cita telefónica para consultar los resultados veo que tengo que esperar una semana por qué no hay antes… el día de la cita pongo una hora temprana ya que yo trabajo. Y me llaman una única vez dos horas más tarde ( yo trabajando no puedo coger llamadas) cuando les llamo de vuelta me dicen que me llamarán más tarde. No hubo ninguna llamada. Al día siguiente les vuelvo a llamar explicando la situación y me dice que es que el doctor también está trabajando y que llama cuando puede. Si me dan la opción de pedir cita a una hora es para que me llames a esa hora. Si no, que digan que llaman a última hora de la mañana y no hay confusiones. El caso es que me vuelve a dar cita para hoy lunes, y adivina, no me llamo nadie y no creo que nadie me vaya a llamar a estas horas ya que se habrán marchado a sus casas. Entiendo que esto es culpa de la clara falta de personal. Pero es inaceptable jugar así con la salud de la gente. Pondré una reclamación en el Sergas y recomiendo a todo el mundo que lo haga, ya que seguramente el personal del centro no tenga mucho control sobre esto y sea la única forma de que las cosas funcionen.

Esa una vergüenza de centro de salud y de personal. Acudí por urgencias, por que tenía la presión en 187/112, y mi médica de cabecera Nuria, me dice que no es una urgencia y que no me va a atender…que tiene mucho.
Falta de profesionalidad y respeto

Unha vergüenza, tenía cita pa el jueves 29 a las 13.00 aprox. Nada, no me llamaron, llamé al centro me dicen que no saben que pasó pero que me da cita para el viernes 30 a las 13.00 aprox. Y nada otra vez, llamo al centro a las 14 y me dice que llama a última hora. A min ni a última hora ni a primera hora, un día lo puedo entender...pero 2 días seguidos para esto pago yo mis impuestos? Esto es de coña y un vacile a la gente que lo necesita. Que haces en estos casos? Contratar seguro privado, no queda más opción! Incompetentes!

Centro renovado hace pocos años, como toda la sanidad pública sobrecargada, con una perfecta atención del 100% de todo el personal

Hoy, 5NOV24, he ido a recoger el papel de la analítica que me ha dejado el médico. Me encuentro con una mujer en ventanilla que me dice que no está autorizada a dármelo y que tengo que esperar a que venga su compañera,una media hora. Espero fuera y vuelvo. Mi sorpresa es que me vuelve a decir que espere otra media hora. Para que está una persona que no puede hacer nada más que repetir que hay que esperar a que venga su compañera? Por cierto, estoy llamando a ver si ha vuelto su compañera y no cogen el tfno. Es un servicio público o que es?

Bien buen personal, falta urgencias.

Mi queja es de la recepcionista de la derecha, la rubia teñida con gafas. Es antipática y obviamente no tiene tiempo para que le molesten. Sin preguntar más nos ha mandado a la enfermera que, inmediatamente, nos ha mandado al médico. Durante un tiempo cambió, pero ha vuelto a las andadas.