Centro Salud Tías

Tuve que acudir a urgencias del Centro de Salud de Tías la noche del 24/03/26 por vómitos intensos y dolor de estómago. Fui atendida de inmediato y me administraron dos sueros. En ese momento no había otros pacientes.

Soy residente en la isla desde hace 25 años y quiero destacar la excelente atención recibida. Todo el equipo, incluida la doctora, fue muy amable, profesional y competente. Me sentí tranquila y bien cuidada desde el primer momento.

Después de una hora y media pude volver a casa.

Muchas gracias por el gran trabajo.

Fui atendida en urgencias en Tías (Lanzarote) el pasado jueves por la noche y, en general, la experiencia médica fue muy buena. Tanto el médico como la enfermera me atendieron con profesionalidad, amabilidad y eficacia, algo que se agradece mucho en una situación así.

Sin embargo, la experiencia con el personal de administración no fue tan positiva. La persona en recepción fue bastante poco amable y dio la sensación de que le molestaba atender preguntas. Cuando le pregunté qué farmacia estaba de guardia, se limitó a señalar de forma poco cordial un papel pegado en la ventana, sin dar ninguna explicación.

El problema fue que la información no era correcta o no estaba actualizada, ya que me dirigí a la farmacia indicada sobre las 22:00 y estaba cerrada (cierra a las 21:00). Considero importante que este tipo de información esté actualizada, especialmente tratándose de un servicio de urgencias.

Además, intenté llamar previamente al teléfono que aparece en la página y no obtuve respuesta. Posteriormente supe que realmente no hay un teléfono operativo de urgencias, lo cual puede generar confusión y dificultar la atención, sobre todo en casos donde necesitas confirmar información rápidamente.

En resumen, excelente atención sanitaria, pero con margen de mejora en la parte administrativa y en la actualización/comunicación de la información

Estaba de vacaciones y llegué con mi hijo por dolor de oído tenía otitis media le recetaron gotas al llegar al hotel el niño tenía mucho dolor y fiebre las gotas no hacen nada en otitis volví al dia siguente no quieria atenderme dice vete al hospital y el hospital dice vete al centro de salud al final le exploró y recetaron antibióticos que no están en ninguna farmacia y encima estaba 20 min buscando la dosis correcta para el peso de mi hijo al final ni siguiera la dosis es correcta porque tenía mucha duda al final volví a madrid y me ha cambiado a otro antibiótico porque ese no era correcto ni dosis ni antibiótico es increíble me preguntó una isla como Lanzarote con muchos turistas que se bañan en la piscina tendrán otitis mucho más frecuente que en madrid y no saben ni la dosis correcta ni diagnósticar otitis de vedad me sentí insegura en la isla se me quitan las ganas de volver de verdad

La persona que me atendió en la puerta el día de hoy 3 de enero por la noche! Fue extremadamente mal educada, en vez de atenderme me acusaba de haber venido aquí en vez de ir a un centro 24h que tenía más cerca, incluso cuando le dije que no lo sabía! (Habiendo 2 personas en la sala de espera)

Y ya para rematar cuando le pedí el justificante de asistencia le faltó tirarmelo.

Las ganas de trabajar se las había dejado en casa, según ella iba a hacer un bolso de punto!

Me consta que por la cara que ponían las otras personas que entraban el trato fue igual.

Para flipar!

Soy de Navarra y estaba de vacaciones en Tías. Necesitaba que me quitarán unos puntos por una brecha. Y tanto por trato como por solución he de decir que un 10. La mujer de la entrada espectacular en el trato y en la rapidez pese a tener un problema informático. Da gusto y ojalá en otros centros de salud fueran iguales.

Estábamos de vacaciones y fuimos a que atendieran a mi mujer. Servicio rápido, amables y eficientes. Un buen equipo de trabajo al servicio de la ciudadanía. Gracias os felicito, ya que aveces la seguridad social falla por culpa de los políticos.

Una atención de lujo por parte de mi médico de cabecera!!! Es una suplente..pero espectacular!!! Viaje a la península.. y me surgió un fuerte dolor de ciatica.. atención telefonica y a recoger las recetas ala farmacia...uvo problemas informáticos..y no llegaron a mi tarjeta..y mi médico.. me izo llegar la medicación para poder solucionar mi problema..llevaba días con dolores😞...de corazón gracias dayana..por tu dedicación!!! Tu empatia y tu profesionalidad...eres un encanto.. ojalá te quedes en el centro de salud!!! Un abrazo fuerte.patricia.

Acudí a este centro durante mi estancia en Lanzarote ya que tienen urgencias y al no ser de allí pues no conozco el sitio, como es obvio, así que entro en el edificio y me dirijo al mostrador. Allí me encuentro con una señora desagradable que me trata fatal, me grita y me dice que con mi tarjeta sanitaria no me atienden que vaya a urgencias y gritandome las indicaciones en la cara. En el mostrador de urgencias fueron muy agradables al igual que la enfermera y la médica, por eso las 2 estrellas nada más. Cara al público debería haber personas más empáticas, sobre todo en este tipo de sitios, ya que uno no va por gusto, va porque está enfermo o tiene algún problema. Como sociedad dice mucho con estas actitudes.