Fisiojreig - Clínica De Fisioteràpia

Llevo acudiendo a Fisiojreig desde hace más de 2 años y no hay un solo día en el que me hayan decepcionado. Desde el primer momento, el trato ha sido impecable y totalmente profesional. Todo el personal es excepcional, pero quiero hacer una mención especial a mi fisio Cristian, que siempre consigue curar mis lesiones y hace que ir al fisio sea el mejor momento de mi semana gracias a su profesionalidad, cercanía y dedicación. También quiero destacar a Eva, Alicia y Concha, que siempre se preocupan por mí, te reciben con una sonrisa y consiguen alegrarte el día desde que entras por la puerta. Mis dieces para este equipo tan increíble. Muchísimas gracias por todo lo que hacéis por nosotros, os recomendaría una y mil veces.

Fuimos por un problema con mi esposa, la atendieron y una primera actuación le fue muy bien. A la semana siguiente cambiaron al profesional que la atendió y le fue muy mal. Llamamos para adelantar la fecha por fuertes dolores y ni había fechas disponibles ni podía tratarla el profesional que la trató la primera vez. Creo que debido a saturación de agendas hacen lo que quieren sin tener en cuenta para nada las preferencias del "cliente", espero les dure...

Fantástica clínica,he acudido por un problema de vértigos, no podía levantarme de la cama y después de la primera sesión salí sin que me diera todo vueltas. Mil gracias a Jorge, gran profesional y persona, lo recomiendo al 100%

Llevo 10 años yendo y no pienso volver más, hoy ha sido la gota que colma el vaso.

Queriéndome cobrar de más por una "eco" que ya me habían hecho en el pasado (pagas la primera de cada tratamiento). Tachándome de mentiroso y tratándome fatal, son unos peseteros, ¿te tratan sí, pero a qué precio?

Además, me hicieron otra eco en agosto y ni la tenían registrada, lo cual tuve el mismo problema y "me perdonaron la vida", pero ya veo que no ha servido de nada.

Si no tienen una buena contabilidad, no es mi culpa. Estoy seguro de lo que hablo, pero ya se ve que no apreciáis mucho a vuestros clientes fieles.

Por no hablar de que te cobran casi 80€ por 5 minutos de eco y 10 minutos de masaje, vergonzoso. Y no me neguéis la realidad, si fuera mentira no habría ido 10 años a vuestro negocio y no me habría dejado miles de euros. Una pena porque tienen buenos profesionales, pero está clara cuál es la política. Un saludo.

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Respuesta a vuestro comentario:

Buenas Jordi, no es que "no te lo cogiera", es que no lo vi. La gente está ocupada y como para perder más tiempo en algo así. No pides ni disculpas por el trato, solo hablas de dinero... Qué cosas, ¿no?

27 años, pero ya veo lo que valoráis a vuestros clientes...

Te repito, me hicieron una ecografía para el codo y me la cobraron. Un fisio de hace mil años que ya ni está (porque, como bien sabes, cobráis todos los primeros tratamientos sin motivo y me hizo una eco en el codo), cuando fui de primeras a tratarme una contractura de espalda. Pero claro, yo tengo que buscar extractos del 2014, es de risa...

Y para colmo, vacilas con que pase a pagar, ¿a pagar qué? No te debo absolutamente nada, a ver cuándo me devuelves tú el dinero que he perdido con vosotros. Como comentas, subí dos veces y el readaptador no me quiso tratar sin motivo, aparte de regañarme media hora por algo en lo que yo tenía razón. Me hicisteis una ecografía en agosto y salió perfecto, os lo dije, ¿y el resultado de la ecografía nueva cuál fue? Que estaba todo perfecto... ¿La gasolina, el tiempo, el mal trato y la energía que me hicisteis perder me lo pagas también?

No os interesa más que el dinero, y ahora conociendo “al jefe” lo entiendo. Solo me has dado la razón con tu mensaje... En fin, una pena porque hay buenos profesionales.

Y tranquilo, que no iba a volver, os habéis ganado a pulso perder a un cliente. Segunda vez que me hacéis lo mismo. Si te parece, he ido 10 años a tu clínica a dejarme miles de euros y me inventaré que me hicisteis un tratamiento... En fin, el chiste se cuenta solo.

Un saludo y cuídate.

Gracias a todo el personal por su amabilidad y profesionalidad. Y especialmente a Cristian por recuperarme de mi dolencia.

Encantada con el resultado de la primera consulta.
He ido a Fisio Reig Arena, y tanto Jorge como María son un encanto.
Me trató los trapecios y salí super bien.
Son unos profesionales sin duda!

El equipo es simplemente maravilloso! Mil gracias Alicia, por ser tan cariñosa y tener esa empatía que emociona, es increíble en su trabajo. Y agradecer también a Cristian su trabajo,gran profesionalidad y trato de 10.

Muy buena clínica, muy profesionales.