Herbolario La Ventana Natural

Estoy de pasaje en Cádiz y soy una gran consumidora de productos biológicos. Resido en Francia y las tiendas biológicas son numerosas. Paso delante de esta tienda todos los días y como presto gran atención al pan, observé varias variedades en la vitrina y decidí comprarme un pan de centeno. Estamos en febrero (invierno) y la fecha de caducidad era el 12 de febrero, y ya el 09 de febrero el pan estaba mohoso y para la basura. Decidí ir a la tienda a comentárselo a las vendedoras que me dijeron que lo tenía que haber conservado en el frigorífico. En Francia, consumo pan de centeno cada semana (junto a otras variedades como espelta y sarraceno) y JAMÁS se me han puesto mohosos. El pan que venden en esta tienda puede que sea congelado, de ahí la aparición de moho tan prontamente. Además, para ser Cádiz se pasan demasiado con los precios: 5,20€ por esta pieza cuando en París pago 4,00€ y hay una gran diferencia en economía entre ambas ciudades. Una vez más, no entiendo que me digan que el pan debo meterlo en el frigorífico...y el trato recibido fue con una actitud bastante evasiva y para nada empática.

No solo muy mala atención al cliente, sino también: cuidado con los productos! Muchos de mentira, y si después vuelves con el producto cerrado para reclamar y devolverlo, no te lo aceptan, te dicen con una falsa sonrisa en la cara que lo sienten mucho, pero nada sienten, solo les interesa el dinero y aprovecharse de las personas que quieren alimentarse bien y cuidarse y confian que los precios elevados son por causa de una buena calidad. Pero no, en esa tienda no. Hay un puro interés económico, nada más y nada menos. Nada de responsabilidad y de compromiso con los clientes y con los productos que venden.

Hace ya varios años que vamos a La Ventana Natural de Cádiz porque es la que más nos gusta, tanto porque tienen bastantes productos veganos, como por la atención de las dos muchachas que trabajan allí, que son súper amables. Nos vemos! Gracias! 😊

Tienen variedad de productos pero es una pena la atención de la dependienta. Frente a otros clientes me reclamo de manera brusca y poco cordial haber olido una esencia, me la quito y la tiró a la basura. La delicadeza ,amabilidad y empatía por parte del personal que atiende es cero, no sólo conmigo ,sino que mientras que estuve ahí fue evidente el trato poco asertivo con los clientes. Pienso no volver y buscar otras opciones de productos naturales en Cádiz.

La dependienta,una mujer rubia de ojos claros,mostró escasa calidez en el trato,una desconfianza ante un pedido que raya lo patológico.No nos llamó cuando el producto llegó mostrándose de nuevo susceptible sin cordialidad alguna. No volveremos a comprar en esta tienda e intentaremos que amugos que visiten Cádiz no compren en esta tienda. Existen otros establecimientos que solicitando el mismo producto,un pan vegano sin gluten,muestran amabilidad,cordialidad y el buen trato que nosotros,los gaditanos,abanderamos por donde vamos. Tanta desconfianza es enfemiza.

Bien siempre bien,sin problema, suelo encontrar todo tipo de productos ecológicos también los más adecuados para cada caso,ya digo sin problema,estupendo👍👌

Un sitio de 10 tanto en productos (tienen variedad de productos veganos, que son los que me interesan) como en el trato del personal, que siempre están dispuestas a ayudar y son muy amables y profesionales.

Me atendió una chica muy simpática que me ayudó a elegir justo lo que necesitaba. Tienen productos veganos y siempre encuentro cosas a buen precio, incluso kombuchas.